سوالات متدوال

به هیچ وجه!! عضویت در سایت کاملا رایگان است 

خیر. تنها هنرمندانی که پیشتر درخواست عضویت داده‌اند و عضویت آنها از طرف کارشناسان ما تایید شده است، قادر به ثبت آثار خود می‌باشند.
› درخواست عضویت هنرمندان

بله اطلاعات تمام اطلاعات صفحه پروفایل و رزومه شما و نیز اطلاعات آثاری که پیشتر ثبت کرده‌اید قابل تغییر هستند.

› بعضی از این اطلاعات (نظیر شماره تلفن همراه و نشانی محل سکونت) نزد آرت شاپ محفوظ است و به هیچ عنوان در دسترس عموم قرار نخواهند گرفت. ما از آن‌ها برای برقراری ارتباط فوری و احراز هویت (در هنگام نیاز) استفاده خواهیم نمود.
› برخی از این اطلاعات نیز در ساخت پروفایل عمومی استفاده خواهد شد.

به صفحه ← ورود کاربران بروید. ایمیل و کلمه عبور خود را در فرم وارد کرده و دکمه ورود را بزنید.

پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید آثار مورد علاقه‌ی خود را خریداری کنید. همچنین اشخاصی که به عنوان هنرمند به عضویت سایت درآمده‌اند، پس از ورود به حساب کاربری می‌توانند از فرم ثبت آثار استفاده کرده و آثار خود را جهت فروش در آرت شاپ به ثبت رساندند.

در صورتی که هنگام ورود به حساب کاربری با مشکل مواجه شدید موارد زیر را بررسی کنید:
› کیبورد خود را حتما روی زبان انگلیسی قرار دهید.
› دقت کنید که نام کاربری و رمز عبور خود را درست وارد کرده باشید.
در صورتی که از درست بودن موارد بالا اطمینان حاصل کردید و همچنان برای ورود به حساب کاربری مشکل داشتید، از راه‌های درج شده در صفحه «تماس با ما» به ما پیغام دهید.

فایل ارسالی باید از کیفیت، وضوح و روشنایی بالایی برخوردار بوده و دارای حداقل عرض ۱۰۸۰ پیکسل باشد. فرمت‌های قابل قبول برای فایل تصاویر عبارت از jpg, jpeg, png می‌باشند هر چند ترجیح آرت شاپ ارسال آثار با فرمت jpg و jpeg است. فایل‌های با حجم بالاتر از ۱۰ مگابایت قابل قبول نمی‌باشند.

تصویر اصلی یک اثر هنری می‌بایست از کیفیت و روشنایی و وضوح خوبی برخوردار بوده و تمامی اثر را شامل شده و به دقت از کناره‌های اثر کراپ (بریده) شده باشد، بطوری که چیزی غیر از اثر هنری در تصویر دیده نشود. توجه نمایید که تصویر شما دارای حداقل عرض ۱۰۸۰ پیکسل و حداکثر حجم ۱۰ مگابایت باشد.

توجه نمایید که در آرت شاپ به شما این امکان داده شده است تا بتوانید تصاویر مختلفی از یک اثر را برای خریداران به نمایش بگذارید. برای مثال تصاویری از زوایای مختلف یک اثر مجسمه‌سازی و یا تصاویری از جزئیات یک نقاشی که نحوه رنگ گذاری هنرمند را به تصویر می‌کشد، می‌تواند به شناخت بهتر اثر کمک نموده و در جلب نظر خریداران موثر باشد. آپلود تصاویر تکمیلی برای یک اثر اختیاری ست.

در صورتی که مایل به خرید یک اثر با قیمتی کمتر از قیمت مندرج در سایت هستید، به صفحه آن اثر مراجعه نموده و گزینه پیشنهاد قیمت را فعال نمایید. پس از فعال کردن این گزینه، قیمت پیشنهادی خود را در فرمی که برای شما باز خواهد شد ثبت نمایید.

خریداران می‌بایست با استفاده از کارت‌های بانکی بصورت اینترنتی و از طریق درگاه پرداخت بانکی وبسایت آرت شاپ اقدام به خرید نمایند.

هزینه ارسال اثر به عهده خریدار می‌باشد. ^{تبصره یک}

بسته به مسافت ارسال و ابعاد اثر خریداری شده این زمان از ۱ تا ۱۰ روزی کاری می‌باشد.

در صورتی که وجود مغایرت میان اطلاعات و تصاویر موجود در سایت با اثر خریداری شده به تایید کارشناس آرت شاپ برسد امکان ابطال و بازگشت وجه وجود خواهد داشت.

قیمت‌های مندرج در سایت از طرف فروشندگان (هنرمندان، گالری‌ها، مجموعه‌داران) تعیین می‌شوند و آرت شاپ نقشی در قیمت‌گذاری آثار ندارد.

بله. پس از عضویت و ثبت آثار توسط هنرمندان، برای هر یک از هنرمندان یک صفحه اختصاصی (پروفایل) شامل رزومه و سوابق هنرمند و نیز آرشیوی از آثار آن هنرمند ساخته خواهد شد.
برای نمونه نگاه کنید به پروفایل هنرمند ← نادیا شمس

بله. بدین منظور با ما تماس بگیرید.
بطور کلی قیمت یک اثر هنری تحت تاثیر عواملی چون سابقه هنرمند، کیفیت اثر، ابعاد اثر، متریال استفاده شده و نیز تقاضای بازار تعیین می‌گردد. در هنگام قیمت گذاری موارد ذکر شده در بالا را مد نظر قرار دهید.
همچنین در نظر داشته باشید که ۲۰ تا ۲۵ درصد از قیمت آثار فروخته شده به عنوان کارمزد توسط سایت کسر خواهد شد.

۲۰ تا ۲۵ درصد از قیمت آثار فروخته شده به عنوان کارمزد به وب‌سایت آرت شاپ تعلق خواهد گرفت.